Kargo politikası

Siparişlerinizin hızlı ve güvenli şekilde size ulaşması bizim için önemlidir. Aşağıda kargo süreci ile ilgili tüm detayları bulabilirsiniz.

Sipariş Hazırlama Süresi

Web sitemiz üzerinden verilen siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Kargo Süresi

Kargoya teslim edilen siparişler, kargo firmasına bağlı olarak 1–4 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır. Teslimat süresi; adres bilgileri, yoğunluk ve resmi tatillere göre değişiklik gösterebilir.

Kargo Firması

Siparişlerimiz anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir. Kargo firması, operasyonel koşullara göre değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücreti

  • Kargo ücreti, sipariş tutarına ve dönemsel kampanyalara göre değişiklik gösterebilir.

  • Ücretsiz kargo kampanyaları, belirtilen koşullar dahilinde geçerlidir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, size iletilen kargo takip numarası ile gönderinizi kolayca takip edebilirsiniz.

Eksik veya Hasarlı Teslimat

Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmenizi öneririz.

  • Hasarlı veya eksik ürün tespit edilmesi durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir.

  • Tutanaksız hasar bildirimleri kabul edilmemektedir.

Teslim Edilemeyen Siparişler

Adres bilgilerinin eksik veya hatalı olması nedeniyle teslim edilemeyen siparişler, tarafımıza geri döner. Bu durumda yeniden gönderim kargo ücreti alıcıya aittir.

Uluslararası Gönderim

Şu an için sadece Türkiye içi gönderim yapılmaktadır.