Para iade politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önce gelir. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade ve para iade hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade Süresi

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Koşulları

İade edilecek ürünlerin;

• Kullanılmamış,

• Hasar görmemiş,

• Tüm parçaları eksiksiz,

• Orijinal ambalajı ile birlikte

tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.

Kurulumu yapılmış, eksik parça içeren veya kullanılmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

İade Süreci

1. İade talebinizi, sipariş numaranız ile birlikte bizimle paylaşmanız gerekir.

2. Talebiniz onaylandıktan sonra size iade gönderim bilgileri iletilir.

3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.

Para İadesi

İade koşullarına uygunluğu onaylanan ürünler için;

• Ücret iadesi, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir.

• Para iadesi, ürünün tarafımıza ulaşmasından itibaren 7–14 iş günü içerisinde tamamlanır.
  (Bu süre bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.)

Kargo Ücretleri

• Ürün kusurlu veya hatalı gönderildiyse, iade kargo ücreti firmamıza aittir.

• Diğer iade durumlarında kargo ücreti alıcıya aittir.

Değişim

Değişim talepleri, stok durumuna bağlı olarak değerlendirilmektedir. Dilerseniz iade işlemi sonrası yeniden sipariş oluşturabilirsiniz.